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高端网站定制谨记用户需求不等于产品需求

时间:2017-04-20 08:17来源:万诺达网络

定制网站听着很美丽也很高端大气上档次:完全按照用户的“意图”去做网站,你需要什么样的网站,我就能做出什么样的网站……不能否认,定制网站在技术上也许很牛,但是,真的能满足用户网站的真实需求吗?

定制网站最大的卖点就是“原创”,无论是作为企业还是个人的网站,想要在互联网上与众不同,只有“定制”华山一条路,其他的模式很容易和别的网 站“撞衫”,“撞衫”的网站是没有前途的。而唯独定制,永远不会出现撞衫现象,这个看起来的确很美好,事实上也是如此,但是,一分价钱一分货,定制网站也 是要讲规则的,只有懂得人才不能让用户失望。

网站建设用户需求

我们举个例子,从网站内容更新来说,在网站内容更新中,同样存在这样的“伪命题”,网站内容的三个来源:原创、伪原创、转载。哪一个更好呢?很 多站长都会迷信于原创。原创同样看起来很不错,但是,原创的目的是什么?如果说出真相,你一定会很无奈,原创的真实目的是能够让搜索引擎收录,然后增加访 问量。而对原创的要求却low到底,只要是手动打字出来的文章,水平低到小学三年级也无所谓。低质量的原创和高质量伪原创PK,其实前者远远不如后者牛, 因为,光想着照顾机器的体验,怎么能对网站访问用户体验无动于衷呢?

定制网站同样存在这样的误区,只要是定制就一定好吗?尤其是哪些一味迎合用户“需求”的网站建设公司,首页加载个动态图片是吧?可以。需要一套 办公程序是吧?没有问题。这里还有加上一张老板宠物的图片?这,也行……这些要求有合理的,同时也有多余的,怎么办?是一味迁就,还是给用户指点迷津,哪 怕是错过个这个大单也无所谓,真的有这样的勇气吗?

站在网站建设和优化的角度来说,网站建设公司永远比用户懂得更多,最少他们懂得怎样的网站搜索引擎会喜欢,怎样的网页设计有着不错的用户体验, 怎样的网站层次逻辑,符合互联网的套路……如果把这些丢失了,如果不站在这些立场去考虑这个网站怎么做,这其实是在做“一刀子”买卖。最初的用户也许什么 都不知道,就算知道也不过是一知半解,就是因为如此,网站建设过程中,可以隐瞒很多问题,这样做真的对吗?

用户需求

福特汽车创始人亨利.福特曾经说过:“如果听用户的,我们根本造不出汽车来,用户就是需要一匹快马。”在网站设计过程中,只顾及到客户的需求, 而忽视了网站的功能和互联网的规则,做出的网站也许只是一个花瓶而已,根本达不到客户所预期的那样,没有争议的网站,是不完美的。

对于网站建设公司来说,要分清用户需求和作为产品网站的需求,二者是不一样的,用户经常提出的需求,从他们角度而言都是正确的,但更多是从自身 情况考虑,对于网站的某个功能有自己的期望,但对网站定位、设计的依据等情况不了解,他们的建议也许并不是该网站功能的最好实现方式,也就不足以直接作为 产品规划的直接依据。

微信之父张小龙说,一款好的产品,一定是迎合人性的。把握人性是一款产品很重要的一个环节,知道用户内心最需要什么,才能真正做出让用户喜欢的 产品。定制网站本身就站在网站建设的最高点,和模板建站、免费建站比较,定制网站价格、功能、设计上都要有着较高的要求,而且用户投入的成本也相对较高。 “任何网站存在的意义都是要创造价值的!”如果站在这个角度思考问题,这样的定制网站才能发挥最大作用,被赋予“高大上”才能名至所归。否则,就是挂着羊 头卖狗肉!

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网站建设需求应该服务于用户,所以要以用户为中心做需求分析,这个没有毛病,可是顾及到用户需求的同时,还要满足产品的需求,这个需求是用户对 网站未来的期待,二者之间在网站设计过程中会有很大争议,毕竟用户需求和产品需求展现形式是完全不同的,委屈自己的网站建设公司就是在“坑”用户,做出一 个真正让用户满意的网站一定要谨记两点:倾听用户不等于听从用户,用户想要什么并不等于真实需求。制作网站如此,其实营销何尝不是如此呢?